Indicateur 18 de Qualiopi : coordonnez avec brio les intervenants !
Le prestataire mobilise et coordonne les différents intervenants internes et/ou externes (pédagogiques, administratifs, logistiques, commerciaux…).
Points de vigilance
L'indicateur 18 de Qualiopi souligne l'importance cruciale de la coordination des acteurs pour assurer une formation de qualité optimale.
Un point de vigilance essentiel pour cet indicateur est la gestion des non-conformités ; même une seule défaillance mineure peut mettre en péril l'obtention de la certification.
L’indicateur 18 de Qualiopi : Le chef d’orchestre de votre formation !
Vous avez entendu parler de Qualiopi, n’est-ce pas ? C’est un peu comme le label « bio » pour les formations. Et au cœur de ce label, il y a notre star du jour : l’indicateur 18. Allons-y, décortiquons-le ensemble !
L’indicateur 18, c’est quoi exactement ?
Imaginez un orchestre. L’indicateur 18, c’est le chef qui s’assure que tout le monde joue en harmonie. Que ce soit Jeanne, la formatrice, ou Bob, le sous-traitant, tout le monde doit être sur la même longueur d’onde. Et pourquoi ? Pour que votre formation soit au top du top !
Les astuces pour maîtriser l’indicateur 18
Pour être le maestro de l’indicateur 18, voici quelques conseils :
- Dessinez un organigramme, un peu comme un plan de métro, pour savoir qui fait quoi.
- Dressez la liste de vos acteurs. Non, pas Brad Pitt ou Scarlett Johansson, mais ceux qui font tourner votre formation.
- Et n’oubliez pas les spécificités ! Par exemple, pour la VAE, certains acteurs externes (financeurs et certificateurs) ne doivent pas intervenir. Et si vous êtes un prestataire indépendant, vous pouvez jouer tous les instruments vous-même.
Les preuves, c’est votre ticket d’entrée !
Pour l’indicateur 18, il faut montrer patte blanche. Comment ? Avec des preuves ! C’est un peu comme avoir un billet pour un concert. Organigramme, contrats, fiches de poste ou encore une liste des référents pédagogiques et administratifs. Tout ça, c’est votre sésame pour prouver que vous maîtrisez la symphonie de la coordination.
En conclusion :
L’indicateur 18, c’est le cœur battant de Qualiopi. Avec une bonne coordination, c’est la garantie d’une formation qui ne rate pas une note. Alors, prêt à diriger l’orchestre ?
Rappel
Éléments de preuve et non-conformités
ÉLÉMENTS DE PREUVE
Organigramme fonctionnel montrant les rôles et responsabilités
Liste détaillée des intervenants/contributeurs
Contrats de travail ou de prestations de service
Fiches de poste détaillées
Liste des référents pédagogiques, administratifs et handicap
ÉLÉMENTS DE NON-CONFORMITÉS
Absence de coordination pour un intervenant
Mobilisation partielle des différents intervenants
Défaut répétitif de coordination des intervenants
Absence de mobilisation des intervenants nécessaires
Non-respect des obligations spécifiques (ex. pour la VAE)
LES OUTILS ⚙️🚀
SLACK
Communication en temps réel entre les intervenants, création de canaux dédiés pour chaque formation ou projet.
TRELLO
Organisation et suivi des sessions de formation, des tâches et des responsabilités de l’équipe.
GOOGLE DRIVE
Partage et collaboration sur des documents en temps réel, permettant une coordination efficace des ressources.
ZOOM
Organisation de réunions et ateliers virtuels pour la coordination et la formation des intervenants.
ASANA
Gestion de projet pour assigner des rôles, suivre les progrès et coordonner les tâches entre les intervenants.
MONDAY
Suivi des projets, des tâches et coordination des équipes et des intervenants.